一般在举行活动的时候,会有价格保护的措施,目的是保障商品的价格不降低,都是有明确的规定的,为了帮大家了解这种措施,接下来小编会告诉大家天猫关于商品保价的规定是怎样的 。
保价就是保证价格不降低,商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,为了让消费者放心购买,平台或者商家推出了保价政策 。也会有没有遵守保价政策的情况出现,这个时候消费者可以要求商家退还差价 。
天猫活动期间,其店铺有明确字样,此商品是活动期最低价,拍下商品后,在活动期间,商品价格有下降,商家无条件退回商品差价 。
拍下商品后,在活动时间内,买家收到宝贝,如果商品价格有下降,店家必须按合同,遵守七天无理由退换货,并且退回商品差价 。
不在活动期间的,最低价商品,如果在资询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价 。如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求天猫客服介入,等系统时间结束时就会退回差价给 。
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文章插图
商家违反“大型官方活动”价格约定,活动结束后15个自然日内网店商品售价低于活动期间活动价的 。若被消费者投诉并成立的按照违反“违背承诺”规定,予以扣一般违规6分 。建议您谨慎设置商品价格,做好规划 。
如果商家在活动结束后15天内,出现实际成交价格低于其参加活动价的情况:
(1)商家首次出现活动后降价的,给予警告1次;
(2)再次及以上的,每次扣3分 。
相信大家看完以上的内容后,对于这个价格保护的措施应该有了详细的了解了,总之作为消费者,当你发现价格再次的降低了,这个时候是可以保留证据去找卖家要求赔偿的,他们必须要遵守规则去赔偿 。
【天猫关于商品保价的规定是怎样的?】
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