有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在 ， 并可作为产品在这段时间内流通 ， 而物流服务却与之不同 ， 它具有不可分离性的特征 ， 即物流服务的生产过程与消费过程同时进行 ， 也就是说企业员工提供物流服务于顾客时 ， 也正是客户消费服务的时刻 ， 二者在时间上不可分离 ， 由于物流服务本身不是一个具体的物品 ， 而是一系列的活动或者说是过程 ， 所以物流服务的过程 ， 也就是客户对服务的消费过程 。正因为物流服务的不可分离性 ， 不需象产品一样要经过分销渠道才能送到客户手中 ， 物流企业往往将生产、消费场所融为一体 ， 客户必须到服务场所 ， 才能接受服务 ， 或物流企业必须将服务送到顾客手中 ， 因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务 ， 所以物流网络的建设是物流企业管理人员必须做好的一项重要工作 。
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