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一年质保修和换都可 。如果出现问题，可以拿质保证到对应实体店进行退换或者维修 。质保是质量保证的简称，通常指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺 。
售后服务常见概念：1、质保：指产品质量要合乎标准 ， 要有保证 。实际上 ， 质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性 。而不能认为质保就是提供终身保修 。
2、保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式 。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的 ， 则免费 。
3、包修：此项源自国家三包规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明 。可以理解为，免费保修等同于包修 。
【一年质保是修还是换】4、包退与包换：这两项也源自国家三包规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务 。