一元论认为态度由感情要素构成 。即把态度理解成为一种感情或情感 。消费者的态度是指消费者对客体、属性和利益的情感反应 , 即消费者对某件商品、品牌 , 或公司经由学习而有一致的喜好或不喜欢的反应倾向 。
消费者对产品、服务或企业形成某种态度 , 并将其贮存在记忆中 , 需要的时候 , 就会将其从记忆中提取出来 , 以应付或帮助解决当前所面临的购买问题 。通过这种方式 , 态度有助于消费者更加有效地适应动态的购买环境 , 使之不必对每一新事物或新的产品、新的营销手段都以新的方式作出解释和反应 。
【一元论认为态度由什么要素构成】
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