转化率在提高店铺综合搜索权重方面会起着越来越重要的作用 。换句话来说 , 转化率这个指标是可以给你带来免费的搜索流量的 , 但是很多店铺的转化率很低 , 该怎么优化上去呢?开淘小编告诉你!
当谈到提升转化率的时候 , 绝大多数人会把关注的焦点放在这样的几个方面:
产品优势 。比如价格竞争优势、产品的独特卖点等等 , 这个很好理解 。
详情页设计情况 。美观不美观、逻辑性好不好 。
客服的沟通能力 。一个好的客服在提高转化方面起着不容忽视的作用 。
买家评价 。现在好像太多的人在买东西的时候 , 会习惯的看一下其他人的评价 。
但是 , 大家在实际的操作过程中 , 往往会忽略一个最关键、也是最核心的因素 , 我把这个因素称之为打开转化率最核心秘密的钥匙——流量的精准度 。
什么意思呢?不管是淘宝详情页也好 , 还是首图也罢 , 你所展示的信息恰好是消费者想要看到的信息 , 这就叫做精准的流量 。所以 , 你一定要知道 , 消费者在买东西的时候 , 打开了你的宝贝 , 去看你的详情页或者首图 , 家的真实意愿是什么 。
1. 买家的真实意愿体现在其关键词搜索行为中
大家可以把人在淘宝上的需求分成两种:模糊的需求和精准的需求 。比如一个买家搜索女鞋 , 那么这就是模糊的 , 因为从搜索引擎的角度来看 , 它只知道 , 这个消费者想要一双女鞋 , 但具体是什么价位的、什么风格的、高跟还是矮跟等等 , 这些都不知道 。但是如果一个消费者搜索:达芙妮高跟鞋粗跟 , 你会发现这个需求就精准很多了 。那如果搜索苹果8PLUS呢 , 这就更精准了 。
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应该关注的是“核心词+属性二级词”的结构 。啥意思呢?还是拿连衣裙举例 , 比如你是卖连衣裙的 , 那么“连衣裙”就是核心词 , 然后连衣裙可以对接很多的二级词:连衣裙修身、连衣裙大码、连衣裙蕾丝、连衣裙 新款……
那么这些词的区别是什么呢?大多数人想到的无非就是:“连衣裙”这个词是大词 , 搜索人数多 , 竞争比较激烈;而其他的词就是长尾词了 , 搜索的人就会少一些 , 竞争相对也不激烈 。但是还有一个非常重要的区别 , 有没有人看到呢?“连衣裙”是一个模糊的需求 , 而“连衣裙+属性词”就是一个淘宝精准关键词体现了很多的需求 , 也就是说 , 如果一个消费者搜索“连衣裙”了 , 那么你知道他要一个连衣裙 , 具体要一个什么样子的 , 什么因素才是最关键的 , 哪些点才会影响她转化 , 你都是不知道的 。
2. 怎么知道买家真正关注的信息到底是什么
产品的累计评价详情是一件特别有用的东西 , 你要想 , 在什么样的状态下才会去写带字的评价 , 并且写好多字呢?很简单 , 就是他们真正关注的焦点 , 要么让买家非常满意 , 要么让他们非常不满意了 。所以 , 我们基本可以从累计评价详情中看到买家关注的焦点 , 然后你只需要在你的详情页当中去凸显就可以了 。
售前售后服务 , 指的就是定心丸 , 如何使买家能够下单购买呢?需要在售前展示出产品的资质 , 和服务保障 , 哪怕认为产品本身性价比高 , 但是并不是产品好就是王道 。服务同样也会很重要!
最后 , 大家需要去找到差异化卖点并且实实在在的展现出来 , 一定不要局限于产品本身 , 一定要找到买家真正关注的焦点是什么 。淘宝开店还有很多考究哦 , 欢迎大家一起来分享!
【淘宝转化率低怎么提升?一把钥匙开启所有秘密】
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