淘宝新店有流量没转化率怎么办?大神来帮你!

有一些卖家朋友在运营店铺的时候 , 产生了一些疑问 , 想知道店铺流量不错 , 为什么就是没转化呢?根据以往的经验 , 其实有没有转化 , 第一要看的数据是—消费层级 , 下面开淘小编跟大家好好分析一下!
我们来看看这位掌柜的消费层级(路径:生意参谋-流量-访客分析-特征分布)
【淘宝新店有流量没转化率怎么办?大神来帮你!】

淘宝新店有流量没转化率怎么办?大神来帮你!

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上面的这个消费层级 , 大家看出问题了吗?转化最差的0-50元的消费层级 , 在他店里的流量占比是71% , 这也可以看出 , 他的客单价 , 肯定是高于50元的 , 但是事已愿为的是 , 他的流量 , 大部分是低于50元的 , 为什么会出现这个情况呢?
可能有很多掌柜会说 , 说明这个类别的商品 , 低于50元才好卖吧 , 但是他是卖铁艺花架子的 , 有谁能把铁艺的花架子 , 卖到低于50元?成本都不止50元哈 。既然这本来就不是低价的产品 , 那这位掌柜为什么大部分流量是低价的消费层级呢?可能有些人也猜到了 , 因为刷单 。
前期为了有销量 , 他每天都有刷一些订单 , 慢慢的流量进来了 , 很开心 , 但是他不知道的是 , 这些流量 , 并不是他的产品的流量 , 因为帮他刷单的很多“客户” , 基本不买这么高价的产品 , 他们以前都是买比较低价的产品为多 , 所以被淘宝标上了0-50元顾客的标签 , 然后 , 他们来“买”了这位掌柜的铁架子 , 因为这类人群的“转化” , 远远超过他店里真实的成交 , 于是这位掌柜的产品 , 就被烙上了0-50元消费层级的顾客比较喜欢的标签 , 系统就把他的产品展现给了其他的0-50元的消费层级的真实顾客 , 但是这些真实顾客进来后 , 不会买这么高价的产品 , 转化低 , 也就这样来了 。
以上这个原理 , 我想大部分都知道 , 只是实际在操作的时候 , 因为身边很多人都刷单 , 又不会看数据 , 于是在人云亦云的情况下 , 继续刷单 , 总觉得流量起来了 , 可能就好了 。如果他会看数据的话 , 那或许 , 他心里就很明了这样做是不是OK了 。
当然并不是所有的掌柜都是因为刷单产生这样的结果 , 也有部分掌柜 , 是因为前期做了低价的促销 , 后来提价 , 因为低价促销的销量不小 , 所以形成了低价的标签 , 因此 , 做促销 , 一定要把握价格的度 , 不能低于平常卖的太多 , 注意一定不要跨消费层级 , 大家可以进入自己的生意参谋后台 , 看看你的消费层级系统是怎么划分的 , 比如上面这位掌柜的划分是0-50元一层级 , 50-115元一层级 , 那么假如平常的卖价是100元 , 促销就一定不能跑到50元以下 , 可以是50至100元之间跳动 , 这样至少不会离开你的消费层级的客户 , 不至于打乱标签 。
还有部分掌柜 , 不刷单也没做低价促销 , 但是还是一样转化低 , 这类顾客一般都有一个特点就是流量非常的大 , 特别是手淘首页的流量很大 , 这和选择的类目竞争比较小有关 , 因为竞争小 , 产品很容易跑到前面 , 这时候系统标签就没办法那么固定了 , 可能点击你的产品的客人 , 不一定就是你的消费层级的客人 , 当然因为这些很大部分是免费流量 , 所以压力不会像前面两种情况那么大 。
那么 , 已经出现标签被打乱的情况 , 该怎么办呢?这就是一个任重而道远的任务了 , 免费流量这一块不受你控制 , 唯一能受你控制的就是付费流量了 , 直通车的精选人群 , 有专门的针对消费层级引流的地方 , 那就是人口属性人群的“类目笔单价” , 看下图:
淘宝新店有流量没转化率怎么办?大神来帮你!

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