平台|途家、木鸟、爱彼迎:国内三大主流民宿预订平台测评( 二 )
四、使用体验除了以上提及的客观数据和线上活动,对于大众用户而言,平台的使用体验会更加直接地影响用户对平台的印象和态度,产品的用户体验优化升级,也是各家平台的首要任务。笔者分别在三家民宿平台浏览下单,从个人主观角度对使用感受进行分析对比。
1. 途家民宿价格:★★★
途家房源以公寓和酒店类为主,房型和价格都偏高端。
页面美观度:★★★
途家首页Banner下置,导致第一屏页面略空,视觉感受上不够饱满。
使用流畅度:★★★★
途家APP的加载速度相对理想,首页以房源推荐为主,凸显平台属性。
搜索精准度:★★★★
通过在途家APP定位城市和热门地标,可快速匹配到附近房源,并显示直线距离,方便用户选择与下单。
适宜人群:高端商务人群。
综合评价:★★★☆
途家作为老牌民宿预订平台之一,从自营起家,主打斯维登。虽然房源数量多,但受限于携程为接口,酒店公寓类房源偏多,且平台发展早期以高端消费人群为主要目标群体,导致整体价格偏高,但是在使用体验和流畅度上,以及用户需求洞察和功能开发上,有自己的特色。
2. 木鸟民宿民宿价格:★★★★
木鸟民宿房源性价比高,中低价格都有,满足不同人群的不同需求。
页面美观度:★★★★
APP首屏既有活动banner,也有特色功能介绍的运营位banner,内容饱满度高,此外,必睡榜单、种草机等模块设置符合其主打的网红民宿产品,重点突出,内容整洁性高。
使用流畅度:★★★★
APP的加载速度相对理想,首页以房源推荐为主,房源搜索页面有最佳入住地TOP3推荐,为用户提供预订参考。
搜索精准度:★★★★
根据不同城市,推荐该城市的热门景点和热门商圈以及最佳入住地推荐,还有猜你喜欢的房源推荐,给用户的选房提供更多快捷选项,方便直接点击选择,化繁为简,让用户预订更加快捷、方便。
适宜人群:90后及学生党。
综合评价:★★★★
主打高性价比和网红民宿的木鸟民宿平台,受到不少学生党和年轻用户的青睐,APP设计风格年轻化,加上老牌玩家的房源和用户积累,都让木鸟民宿在激烈竞争的市场占有一席之地。通过在自媒体渠道的发力,将更多年轻用户导流平台,不断完成更深厚的用户积累,为平台长远发展打好基础。
3. 爱彼迎民宿价格:★★★
从爱彼迎平台民宿房源的分布来看,海外民宿居多,价格相对合理。
页面美观度:★★★★★
爱彼迎属于外来和尚,所以其APP的风格设计独树一帜,不同于国内别家,爱彼迎更偏向清新文艺范儿,这与其早期用户以背包客为主有关。页面简洁清新,以白色为主色调,搭配品牌色的玫红色,整体美观度满分。
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