平谷区|平谷打造“横过来的五星级乡村休闲酒店”培训民宿管家武汉欢乐谷|新冠肺炎|马伯骞

10月19日，以“桃醉平谷，宿造幸福”为主题，“平谷区民宿管家能力提升三年行动”在金海湖镇正式启动。首批培训共分三期218人参训，将精准提升民宿从业人员的核心能力，打造优质劳动力品牌和培训品牌，有效拓宽劳动力就业渠道，为乡村振兴输送实用技能人才，为打造“横过来的五星级乡村休闲酒店”提供内在的“软实力”。
平谷有着丰富的历史文化和自然资源，在民宿产业发展方面有着得天独厚的优势，已打造出一批依托金海湖山水资源、丫髻山道教文化、大兴庄菊文化等具有区域特色的精品民宿。区委五届十三次全会提出“打造横过来的五星级乡村休闲酒店”的发展任务，有望成为平谷推进乡村振兴、带动百姓就业、实现农民增收致富的关键一招。作为精品民宿的升级版，“横过来的五星级乡村休闲酒店”不仅需要一流的设施，更需要一流的服务和一流的人才支撑。为此，平谷区从未来发展需要出发，依据《国家职业技能标准编制技术规程》，编制了《旅游民宿管家职业技能标准》《北京市平谷区旅游民宿管家职业资格培训课程体系》和《平谷区民宿业发展评价指标体系》，填补了民宿职业工种技能标准的空白，为培养高端民宿人才提供了指引和方向。

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平谷区民宿管家能力提升行动启动仪式现场。
民宿管家核心能力的培训，将着力转变民宿从业人员的思想理念，提高民宿管理服务的行业标准。为使培训效果最大化，平谷区邀请了旅游行业资深专家，向民宿从业人员深入讲解民宿经营的基本礼仪、管理标准和服务规范，同时设置了交流分享、实地观摩、实景操作等环节，让学员得到更多启发和收获。一名参训学员难掩兴奋地说道：“民宿管家的培训给了我们很大的帮助。我不但掌握了好多管理和服务技能，对以后干好民宿经营也更加充满信心了。”

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民宿管家培训。
【 平谷区|平谷打造“横过来的五星级乡村休闲酒店”培训民宿管家】据悉，“平谷区民宿管家能力提升三年行动”从2021年开始到2023年，共为期三年时间。期间，将按照初、中、高三级标准，将平谷文化、民俗、非遗等方面内容融入培训课程中，形成“对客服务过程的实践性、管家能力的职业性、职业培养的开放性”的课程体系。计划到2023年将初级民宿管家培训覆盖到所有从业人员，中级民宿管家培训达120人以上，高级民宿管家培训达60人以上，并通过“金牌民宿管理创意大赛”、平谷故事“微视频”推广等形式，充分展现平谷民宿从业者的风采，逐步建立起以初级管家为基础、中级管家为核心、高级管家为引领的民宿管家队伍，为“打造横过来的五星级乡村休闲酒店”提供强有力的人才支撑和智力支持。

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