第一步：
填写申诉基本资料、选择申诉结果接收方式：
申诉基本资料：真实姓名和身份证号码必须填写，才能进入下填写申诉资料页，为了找回QQ号码，请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码 。申诉结果接收方式：请填写要接收申诉结果的邮箱地址 。第二步：
填写申诉验证码、基本资料：
把邮箱中收到的验证码输入到网页上，填写该申诉帐号的基本资料 。尽量回忆早期用过的密码、常用登录帐号的地点等，不确定的信息也可以进行填写 。
第三步：
验证原始密保资

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