抖音开了自己的“大众点评”

坊间有言，“全国最适宜居住城市，成都排第一”，在许多人看来，成都是一座有温度有热情有生活的城市。如今，进军本地生活业务的抖音选择成都为新大本营，在一座有生活的城市推进自己的本地生活业务。
10月21日消息，据Tech星球，抖音本地生活在成都新建大本营，还已成立了外卖业务和团购配送业务，已形成到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图，并且餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等地试点。
具体来看，抖音本地生活的成都大本营已集合了研发、创新业务、商业化等部门。比如，抖音生活服务商家专属经营平台“抖音来客”，就是由成都团队运营，运营主体为字节在今年成立的成都所见所得科技有限公司。
一位成都的抖音本地生活员工透露，今年7月，抖音在成都成立了新的业务团队，可以理解为抖音版的大众点评，办公地位于成都OCG国际中心，作为抖音副总裁、抖音本地生活负责人的韩尚佑，也开始在成都和北京两地办公。
【抖音开了自己的“大众点评”】抖音选择成都为大本营来推进本地生活业务并非偶然。作为一个以“巴适生活”闻名的城市，成都的吃喝玩乐等本地生活市场活跃，十分适合开展本地生活业务。
过去的一年间，成都仅在吃上就花掉了 1600 亿元，较上年增加了 44% 。此外，数据显示成都人也更“敢”花钱，从年消费支出、消费支出占可支配收入比例来看，成都人的年消费支出达 31581 元，占可支配收入的 69%，这个比例远远高于北上广深一线城市。
在所有的消费中，成都人选择将 34.6% 的支出，花在食品烟酒之上，而在同期的网红城市中，重庆的这一比例为34.5%，西安的比例为28.1%，长沙的比例为26.07% 。

文章插图
成都夜间经济商圈图 / IC PHOTO
此外，成都的消费特点也较为适合本地生活业务的发展。美团《中国餐饮大数据2021》显示，2020年成都订单量排名前五的品类分别是火锅、小吃快餐、川菜、饮品店、烧烤；成都门店数量Top5品类为小吃快餐、火锅、水果生鲜、川菜、饮品店。
此次抖音本地生活服务新建大本营，再结合此前将业务拓展至到家团购、到店团购、外卖等业务的一系列动作，抖音本地生活的版图正在形成。
2021年2月，抖音“优惠团购”开启内测；2021年3月，抖音团购在北京、上海、杭州三地正式上线。到今年上半年，抖音本地生活的GMV已经达到了220亿元。去年，抖音本地生活GMV目标为200亿，只用了半年，抖音本地生活完成量就超过了去年全年的目标。
今年1月份，抖音本地生活业务定下了400亿GMV的目标，2月份将这一目标提升至500亿。
5月，抖音本地生活开启了变现之路，抖音在“巨量学”官网发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》，说明中明确6月1日起将对生活服务业务收取服务费，美食、游玩类目费率分别为2.5%和2% 。
此外，抖音也试水了外卖业务。去年7月，“抖音成立专门外卖业务团队”的消息传出，当时被曝以小程序的形式在抖音App内开展测试，其外卖业务名为“心动外卖” 。不过抖音方面曾对此予以否认，该项目也并未看到进一步的进展。
直到今年7月，在抖音上有上海的餐饮商家发布数个带有“抖音可以点外卖了”、“xx可以外送啦”标签的短视频，点击短视频中挂载的商品链接即跳转至商家的购买页面。彼时该业务尚未有属于自己的配送体系，仍需要依靠商家自行联系骑手配送。
但抖音也并未局限商家自配送。8月，抖音和饿了么宣布达成合作，双方将携手探索本地生活服务的新场景升级，连接商家与消费者，在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。在自配送体系之前，抖音试图搭建融入第三方和自家商家的新体系。
抖音本地生活还在今年推出了“抖音来客”APP，功能类似于商家的管理后台，商家入驻后可以发布团购商品、绑定抖音号，并通过短视频、直播、线上门店等渠道，将团购商品展现给用户，进一步完善本地生活商家在抖音内的运营。
据艾媒咨询的数据显示，2024年国内本地生活的市场规模将达到2.8万亿，而目前的渗透率仅为12.7%，从这一点看，本地生活的市场仍大有可为巨大的市场，这也是不断有新玩家入局的的原因。
而提到本地生活业务，必然绕不开美团，外界谈起抖音入局本地生活也言必称“剑指美团” 。不过早在2019年，美团到店、酒旅业务GMV已经达到了2221亿元，即便抖音本地生活完成了定下的500亿目标，仍与3年前的美团存在数倍差距，撼动美团仍需更多努力。

抖音开了自己的“大众点评”

秒懂生活扩展阅读