大促年年有 , 电商行业特别多 , 卖家们要想抓住机会大赚一笔 , 我们还得从预热期就抓起 , 所以一起来看看大促预热期我们该怎么玩?
年中大促是天猫年度四大重点活动之一 , 4月天猫新风尚、6月年中大促、9月99大促、11月双十一 。以往 , 遇到很多商家 , 会犯一个错误:因为大促之前的转化率一般也都是比较低 , 所以宁愿选择不投放或是降低力度 , 然后大促活动时间段推广加大力度 , 比如直通车加大推广 , 钻展加大推广等 , 这样会有作用吗?可想而知 , 是否定的 。活动当天 , 大家也都在抢流量 , 假如前期没有任何的一个预热 , 积累 , 当天猛砸 , PPC高是一定的 , 但转化率不一定高;更有的商家会遇到想要花钱也花不出去 , 尤其是钻展 , 因为根本抢不到展位 。那么 , 大促前期的预热我们到底该怎么玩呢?
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一、明确预热期活动目标
大促预热期 , 活动目的基本一样:是唤醒店铺的老客户 , 通过推广引入新客户 , 积累收藏、加购以及淘宝活动优惠券领取 , 加深客户对我们店铺的印象 , 提升大促当天入店率 , 挖掘优质潜在客户 , 尽可能提前引导转化 。
二、预热期店铺运营节奏规划
一般距离活动时间越短 , 客户对大促信息的记忆相对就更深 , 所以预热期可以结合预热
活动信息 , 通过互动方式 , 促进收藏 , 优化大促流量 , 同时做好优惠提醒和预告 , 提升大促当天的转化率 。
1、提升客户对店铺的记忆:通过签到送积分或是淘金币的方式 , 最好是连续签到积分或是淘金币递增的方式 , 引导客户大促前期每天进入签到 , 提升客户对店铺的粘度和记忆 。
2、页面做好活动氛围打造:想要引导客户每天进入店铺签到 , 必然要有吸引客户的信息呈现在客户面前 。所以除了签到有礼外 , 预热页面重点突出活动优惠信息 , 营造活动氛围 。
3、活动优惠信息预告:活动信息要有一定的吸引力度 , 基本客户对产品有需求后 , 最在意的是产品的优惠力度 。预热期可以将店铺优惠力度比较大的信息展现在页面 , 提高收藏加购和关注度 。可以通过连续签到参与抽奖;设置秒杀活动 , 提升客户的关注度;满送大促大额度无门槛优惠卷 , 引导提前转化等方式 , 提高吸引力 , 提升客户粘性 。
4、产品规划:区分大促引流产品 , 大促主推和副推产品 , 拟定产品活动价格、页面产品规划和推广规划 , 同时配合上新节奏 , 通过上新折扣优惠方式 , 提前积累新品销量 , 辅助潜力款测试 , 一定程度补充大促预热期的低迷 。
5、老客户唤醒:大促预热期 , 可以通过老客户特别优惠 , 短信或是优惠券派送等方式 , 唤醒客户 , 提升老客户的活跃度 , 提升大促老客户的回购率 。不过信息和通知要控制好频率 , 避免唤醒不成 , 变成骚扰 , 导致客户流失 。
6、客服提醒和导购安排:客服旺旺提前设置好自动回复语以及签名 , 沟通过程中 , 可以主动引导客户收藏和加购 , 引导客户关注店铺的活动信息 , 收藏店铺 , 每日签到 。
三、预热期推广规划
【淘宝大促预热期怎么推广?】预热期间 , 除了唤醒我们的老客户以及店铺内活动氛围营造外 , 还需要进行客户的拉新 , 积累新客户 , 推广当然也就必不可少 。
1、直通车推广:一般卖家直通车推广为主 , 越靠近大促 , 竞争力度就更大 , 自然PPC也就更高 , 所以预热期 , 推广一定要持续 , 保持权重不下滑 , 避免大促当天想推广也花不出去 。预热期直通车可以配合活动产品推广 , 活动主推款引流 , 新品提高曝光率 , 测款等 , 提升店铺的流量 , 引入新客户;
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