寄居蟹|民宿卡“套路”：一年免费住？押金上万、还没入住平台就跑路( 三 )

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黑猫投诉的内容
这一说法得到了其他会员的证实，“付款后查询大部分酒店周末半年内甚至更长时间根本没房可定，节假日更别提，对于只有周末才有空出游的人就是买了一废卡，跟宣传完全不符。”
种种问题，让不少民宿卡会员们感到隐隐不安。“及时发现问题，哪怕退不了我也不会继续再支付押金预订了，就怕很多人没有发现问题，继续使用，最后连押金都赔进去。”程辽辽想。
多个民宿卡平台“跑路”后：上万押金难追回、会员们投诉无门事实证明，程辽辽的担忧不无道理。
早在2021年6月18日，同是以会员制民宿卡为主要业务的寄居蟹旅行在数名会员的投诉声中，以一份公开声明中否认了“跑路”的质疑，但承认“经营不善导致资金链紧张。”而寄居蟹旅行创始人田清洪的老婆张莹出现在新浪微博，并公开留下融资联系方式，称“请大家一起救救你们喜爱和满怀期待的螃蟹吧。”
但这两条消息的转发中，是许多会员更猛烈的质疑：“没跑路的话把钱还给我啊”、“小程序打不开，维权群内接龙被诈骗金额在6月已经上千万”……
锌刻度查询寄居蟹的工商信息发现，这一旅行平台存在的时间并不长，从去年4月份开始进行预售到今年下架，一共运营了一年两个月。
于2021年4月购买了两张售价为880元寄居蟹年卡的张铭（化名）告诉锌刻度，其开卡以后便发现，在寄居蟹小程序上其实几乎订不到房源，“好一点的房源都只能订半年以后的，而且一间酒店只有一间房源，需要大家来抢，更重要的是押金奇高，标价1000元左右的房间需要支付近10000元的押金且半年后才能入住。”
根据张铭提供的4月底截图证据，他曾在4月随机查看某一房源，自4月到10月，仅有11天存在空房。
不过，令张铭没想到的是，两个月后，寄居蟹便传来了“暴雷”的消息，很多和他一样的会员，不仅预订不上房间，更拿不回高额的押金。

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左为损失金额接龙，中为一消费者进行的投诉，右为一房源需支付的押金截图
“我5月份支付了1760元的押金，到现在还没收回来，6月份投诉了也没有得到处理。”一寄居蟹的会员称。而另一消费者发布于社交平台的维权群接龙显示，截至6月末，该群内会员的损失金额已达13786434元，其中不乏会员损失上万。
“主要是最开始时押金是退房后就很快能够收到，但后来退押金的程序越来越复杂，比如需要你拍摄照片等等，既可以拖延退押金的时间，也很可能随意扣保证金。”张铭称。这也曾引起四川省消委会的关注，今年1月四川省消委会曾要求寄居蟹针对其存在的“霸王条款”等问题立即整改，但仍未避免最终的悲剧。

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