双11非会场中小卖家怎么引进流量?三招做好流量布局!( 二 )


淘宝卖家怎么引进流量? 2)客户运营平台布局

双11非会场中小卖家怎么引进流量?三招做好流量布局!

文章插图
客户运营平台在今年有很大的新变化,目前的智能营销增加了兴趣客户转化和智能复购两个新模块,配合前面的自定义营销和优惠券关怀,我们可以做到全周期地有针对性进行进行客户唤醒和营销 。
①我们可以每周在优惠券关怀模块,针对客户收藏加购客户、流失客户和上新潜力客户可行定期的优惠券营销 。
②在智能复购模块,针对店铺热销产品,设置老客户复购提醒活动 。进一步提高店铺产品的复购率 。
③结合生意参谋的行业人群以及达摩盘的近180天成交客户画像综合形式一个目标人群的买家画像,如果没有订购生意参谋的市场行情分析的亲们也可以结合生意参谋的访客分析和客户运营平台的客户分析,得出初步的人群画像 。再按照这个买家画像,在自定义营销里面选择设置好对应的目前人群 。
④建好目标人群后,在客户运营平台智能营销里面的自定义人群里面选择人群专享权益以及转化渠道 。目前转化渠道有两种效果好的途径,一种是短信渠道,建议设置最大化人群覆盖,选择智能发送;另外一种则是定向海报,可以通过无线端智能版装修设置定向推广海报 。
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