顺丰快递费用价格表同城顺丰快递费用价格表

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据当地一位网友介绍，来宾市象州县中平镇的快递行业除邮政，京东和顺丰外，去取件都要收取一元的取件费用。
网友表示：快递在寄件时就收取了费用，为何在取件时还要收取一元的服务费。快递人员并没有送件到家，而是自行去取件都要收取，如果快递公司不能在乡镇设点，那么可以显示快件不能到达或者能到达费用不同，要贵一点即可，为何要双向收费？

来宾市邮政管理局回复：
经核查，象州县中平镇快递网点除顺丰、邮政和京东品牌外，均不提供按址投递服务，需要客户自行到乡镇网点取件，并在取件时向客户收取费用情况属实。根据《快递市场管理办法》第十六条第四项“企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。”象州县中平镇部分快递网点未按址投递并收取费用的行为涉嫌违反快递服务标准和违规收费。
根据广西壮族自治区邮政管理局、广西壮族自治区市场监督管理局《关于开展规范快递末端服务禁止违规收费联合整治工作的通知》（桂邮管〔2021〕55号）文件，针对快递末端网点违反快递服务标准未按址投递问题，我局已对涉事企业下达责令整改通知书2份、立案处理1件，督促立即整改。针对快递末端网点违规收费问题，根据部门职能分工，现已将涉及违规收费线索移送市场监督管理部门。
下一步，市邮政管理局将强化政策引导，加强部门协作，采取切实有效的举措整顿快递市场秩序，保障邮政业消费者权益，为农村快递业发展营造良好环境。

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