观察法观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中 。观察不仅要认真,而且要全面,要观察的内容包括: 周围的环境;,硬件环境,包括接插头、座和槽等,软件环境,用户的习惯,过程;最小系统法最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境,最小系统有两种形式:硬件最小系统:由电源,主板和CPU组成,在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接,在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作,软件最小系统:由电源,主,CPU,内存,显示卡或显示器,键盘和硬盘组成;去除法逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位 。
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