出现这种情况,一般都是由三方面的原因引起的,即:恶意程序、软件自身和内存不足 。1、如果是电脑不心装上了恶意软件(或病毒)导致腾讯视频全屏闪退,建议用360安全卫士等查杀软件进行清理和查杀即可解决 。实在不行,重装,还原系统即可 。2、内存不足 。比如用户在使用腾讯视频(尤其是观看高清视频)时还打开了其它严重消耗内存的软件或程序,又或者是电脑机箱内灰尘太多,沾染了内存条,都有可能导致出现闪退的现象 。解决的办法是:关闭其它程序 。清洁机箱,适当扩充内存容量等 。3、腾讯视频自身出现问题 。
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