为了帮助TikTok Shop商家提高订单履约质量 , 所有入驻TikTokshop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期 , 考察期内商家订单有每日上限 , 即“新手限制“ 。
自主入驻企业商家每日限单50单;
定向邀请入驻企业商家每日限单80单 。
如何查看新店铺考察期的每日订单?
新店铺创建后 , 商家可在TikTokshop卖家中心后台首页 , 点击”新手限制“模块查看订单每日上限(参考下图1) 。商家点击“更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面 , 商家能在此页面查看每日已有订单 , 订单上限 , 以及通过考察期的方法 。
FAQ
1.有经验(已经在TikTok shop开店)的商家在新开店铺时需要进入新手考察期吗?
a.需要 。商家在满足上述指标要求的情况下 , 可以提交相关资料申请提前通过考察期 。
2.商家可以在哪里查看店铺每日限单(新手限制)?
a.商家可在TikTok shop卖家中心后台首页 , 点击”新手限制“模块查看订单每日上限 。
自主入驻企业商家每日限单50单 。
定向邀请入驻企业商家每日限单80单 。
3.商家可以在哪里查看绩效指标表现?
商家可在TikTok shop卖家中心后台“店铺诊断”查看绩效指标表现 。
怎么通过?
1、常规途径
【TikTok Shop新店铺考察期的每日订单如何查看?】卖家店铺在新手村内达到60天 , 累计单量达到1000单 , 各平台要求的绩效指标符合要求 , 即可通过考察期 。
2、申请跳过考察期
运营能力强的卖家申请直接通过考察期 。需要提交特定的材料发送到官方邮箱 。
申请结束考察期所需的材料清单包括:
① 品牌资质:商品涉及品牌的 , 应当提供商标注册证书和商品使用授权证书;
② 商品资质:限售商品的 , 应当提供符合目的地市场合规要求的证明 , 如认证证书或者检测报告;
③ 商品实图:商品外包装六面照片、标签图片 , 至少提供一张;
④ 仓库库存视频:仓库库存视频 , 视频显示仓库全貌、货架/集装箱数量、具体位置;
⑤ 打包发货视频:发货工作人员打包发货的视频 , 视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数;
⑥客服接线视频:客服人员正在回复客户信息的视频 。视频应显示完整的工作区域、客服人员数量、每个客服务的工作界面 , 工作界面应清晰显示店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒 , 以确保拍摄的清晰度) 。
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