方法一：拨打10086，根据语音提示转接人工服务，最方便的方法 。
方法二：
【如何退订流量】打开浏览器，输入框输入“移动营业厅” 。点击进入移动官网 。点击个人中心 。输入号码、密码登录(知道服务密码选择服务密码登录，不知道就选择短信随机码登录) 。登录后点击 我的账户 。下拉条目中点击进入 业务查询退订 。显示开通的套餐业务，可自行退订的会在操作中显示退订 。

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