国航机票|刘兴亮｜退不起的国航机票扶荔宫|植物王国|吴征镒|奇花

文章插图

▲图片来源于网络

01因行程有变，退了一张8天后的国航机票，750元的机票，只退了我350元。算了下，退票手续费收了60%。

文章插图

这不禁让我想，我是不是已经提前乘坐着八天后的这趟航班，飞过了60%的行程，然后用自备的降落伞安全着陆了。这样，航空公司就可以把凭空拿走的450元心安理得地收入囊中。

02我是一名乘客，因工作原因经常飞来飞去，我对各大航空公司的服务常常有身临其境的体验，从机场喇叭里传来的播音总是那么委婉动听，推着餐车从前向后分发食品的乘务员彬彬有礼谦恭大方，看着她们统一的制服、步伐、动作，我从未如此理解「循序渐进」的意义。
我把手机关掉，享受三万英尺高空的宁静。这是一份源于生活而又高于生活的畅想和回眸的美好经历。我总是沉浸于这种高于生活的现实，在彩虹、朝霞和白云营造的氛围中放飞自我。以至于当生活从高处落回到地面以后，面对突如其来的生活的墙壁，直撞得一阵头晕目眩。我扶墙勉强站住，墙很强烈地裂了。
这是咋的了？
【 国航机票|刘兴亮｜退不起的国航机票】
03根据订票平台携程的提示，退票费都被国航拿走了。
打电话给国航客服，我还是国航的金卡会员，电话很快接通了。携程说的没错，这60%的退票费确实都进了国航的腰包。
客服的答复是：我买的这个舱位，在起飞前48小时到14天内退票，都是收取60%的费用。我问这是依据什么法律法规。回答是国航的规定，国航有法务部。我追问是哪一条法律条文。客服说那就不知道了。
那么，麻烦国航知道的工作人员请解释下，这高达60%的退票费是怎么算出来的？提前8天退，退票费都要收这么高？

04就拿最近这些年给广大中国人民带来极大出行便利的高铁来说，为了避免记忆不准确，我特意搜了一下：
2018年，铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。退票收费如下：

根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
坐过火车的人都知道，有一段时间，有些乘客由于各种原因误了点，在开车以后退票，那是很难的，因为这趟车已经发走了，您退票，我们哪来得及把票卖给那些本想买而买不到票的旅客呢，不予退费也有其道理，更何况，铁路还允许误点改签呢？

国航机票|刘兴亮｜退不起的国航机票

秒懂生活扩展阅读