1、仔细核对账号或者密码是否正确,有无区分大小写 。在官网上尝试进行登录,如登录不上,则表示账号或者密码有误,可以点击官网上的“忘记密码”通过注册时填写的邮箱找回密码;
2、打开中华通官网,登陆进入个人帐户管理中心,如官网能正常登录软件,请查看一下账号状态;
如果账号状态显示禁用,则无法登录软件,禁用的原因有以下几种情况:
1、账号操作涉及一些敏感事项或者是违规使用;
【中华通网络电话账号禁用了怎么办】2、账号到期,话费超过一年使用有效,过期余额自动清零,需在官网进行充值;
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