所谓的官换机，是指苹果用户所持有的苹果手机，可以在保修期内进行更换新机 。那这就分为两种情况：
1、手机本身存在的问题，例如wifi模块坏死、屏幕有黑点、摄像头闪光灯无法使用等，都可以拿去官方的售后服务点进行更换的 。
2、因用户本身原因（摔坏、进水）或自认因素（手机老化），用户也可以在手机在保期内，在官方售后服务点通过补差价进行以旧换新的 。

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