为了迎合快节奏的产品开发业务,字节跳动创立早期也一直延续“小前台、大中台”的组织架构,在整个张一鸣时代都没有梳理出独立的事业部 。当一个项目失败,马上转向另一个项目,以数量搏流量,是字节成功的秘诀,也无愧于APP工厂这个名号 。
不过张一鸣本人并不喜欢这个标签 。他一直强调,字节是一家“务实而浪漫”的公司,字节的产品文化不能用简单的标签来概括 。梁汝波上任之后,字节也迎来了成立之后最重要的一次组织架构大调整,梳理出六大BU,一切仿佛向着新方向发展 。
然而,回顾梁汝波时代的产品开发史,字节高举高打、快速迭代的传统风格依旧没有丢掉 。只不过现在由抖音,取代了今日头条的角色 。从连接抖音电商业务的抖音盒子,到瞄准流媒体音乐赛道的汽水音乐,孵化模式都和头条系的懂车帝、悟空问答别无二致 。
抖音盒子也不是字节在电商领域的唯一尝试 。在抖音盒子上线之前的两个月,字节就先后推出了跨境电商APP Tik Tok Shopping和独立跨境电商平台Fanno,再到今年7月份被爆将的种草APP可颂 。字节可以说是延续了一贯的“APP工厂”作风,不断扩大的产品矩阵也承载着字节跳动愈发膨胀的电商梦 。
事实上,重新审视抖音乃至整个字节跳动的电商版图时,价值研究所认为,过于频繁的调整、更迭,以及走到失控边缘的野心和欲望,副作用已经越来越大 。
在前段时间推介飞书项目的时候,抖音研发团队透露了一个引人注目的数据:功能迭代以周为单位,整个抖音团队的开发效率在业内都是名列前茅 。
往好的方面想,加快更新迭代固然体现了字节的研发实力 。但过于频繁的产品和功能更迭也意味着极小的容错空间和快速的风格转换——对于需要时间沉淀用户的电商业务来说,这很难说没有消极影响 。
将目光聚焦到当下,抛开已然失败的抖音盒子不谈,整个抖音电商业务都陷入了复杂“路线之争” 。正如前文所说,是继续依托抖音主APP,还是发展新的独立APP,是摆在字节面前的难题 。
这就引出另一个争议:字节的产品文化和研发模式,是不是到了电商行业就水土不服?
字节跳动是否缺乏电商基因,以及由算法驱动的产品研发逻辑能否完美移植到电商行业,一直是业内的热门议题 。论产品研发能力,字节跳动自然是一流 。可问题在于,电商并非靠产品和内容驱动的,而是靠背后连接产品、商家、仓储物流等各个环节的完整供应链 。
京东和阿里就多次强调,自己的核心竞争力在于供应链体系 。京东花了10年时间建立起覆盖全国大部分地区的700多座仓库和次日达配送体系,阿里为菜鸟也是投入了无数资源,才有构筑了如今的竞争壁垒 。而供应链,一直是抖音电商,也是整个字节跳动最薄弱的环节 。
直到去年的抖音生态大会上,抖音电商总裁康泽宇依然强调字节没有部署自建物流、仓储体系的打算 。相信字节也很清楚,做APP是它们的专长,但供应链不是 。字节一直没有将触角伸向供应链体系,可以理解为扬长避短,通过打造爆款APP和掌握上游流量入口来发展电商业务 。
但抖音盒子的失败,乃至整个抖音电商背负的沉重GMV目标压力,都表明字节的长处已经不足以掩盖供应链建设上短板 。想做好电商生意,字节始终无法绕过供应链这道坎 。
更何况,抖音就连制打造APP的能力都在退步 。抖音电商的经历,也可以说是字节跳动其他多条业务线的真实写照——昔日战无不胜的APP工厂字节跳动,不知不觉间已经失去了制造爆款的魔力 。
今日头条、抖音和Tik Tok无疑是成功的,放在中国乃至全球互联网史上,都是一款足以载入史册的经典产品 。但在抖音之后,字节跳动的确没能再造出下一款足以引起轰动的爆款APP 。
当昔日辉煌远去,习惯了不停跳动的字节,是不是应该慢下来、想一想,换一种思路去延续自己的电商梦呢?
这个问题,是张一鸣留给梁汝波的考验 。
写在最后在今年5月份的第二届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯提出了全新的品牌战略:从兴趣电商升级为全域兴趣,未来将致力于覆盖全场景用户,满足全链路购物需求 。
快速,不仅是抖音电商,也是整个字节跳动的传统风格 。在去年的首届生态大会上,站台吆喝的还是康泽宇,仅仅一年之后便更换了主角 。不断加快产品更迭速度和上新频率,不断拓宽业务范围,为字节跳动带来了无可取代的辉煌 。但现在,这些辉煌正在离它们远去,不停跳动的APP工厂或许也到了放慢速度的时候了 。
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