保险公司最怕哪些投诉

1、媒体曝光 。上电视曝光保险公司 , 这对于保险公司来说可是公关危机 , 保险公司自然害怕 , 但毕竟保险公司和媒体可能会存在利益关系 , 对于消费者可能会占下风 。
【保险公司最怕哪些投诉】2、12378投诉 。12378是中国保监会建立的统一维权服务专线 , 官方+专业+及时+有效 , 只要消费者提供有力有效的证据 , 保监会肯定是站在消费者这边的 。一旦意见被采纳 , 保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告 , 并进行监管谈话 , 下发监管函 , 帮助消费者追讨相关经济损失 。有网友就表示 , 自己给12378投诉后 , 保险公司立马致电过来主动示好 。
3、保监会每年都会发布各大保险公司的投诉数据 。综合下来 , 如果保险公司排名不好 , 这对于公司的后续发展可是不利的 , 所以保险公司肯定是最怕消费者向保监会投诉 。

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