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近几年我国居民的生活水平迅速提升 ， 出去旅游便成了人们放松身心的途径之一 。 那我们年轻人 ， 可能兴致起来 ， 三五成群 ， 互相邀约 ， 就会背起行囊 ， 开着自己的车 ， 来一场说走就走的旅行 。
但是上了年龄的老人 ， 或者大家庭一起出游人数比较多的 ， 大家更多的还是会选择报团旅游 ， 因为报团旅游比较划算 ， 而且还会避免很多麻烦 ， 比如行程 ， 住宿 ， 餐食等方面都会有人提前安排好 ， 会方便 ， 快捷很多 。
随着我国旅游业的发展 ， 我国也开辟了很多旅游路线 ， 各个旅游景点 ， 汇聚了各种以导游为中心的小团队 。 导游 ， 其主要工作内容就是引导游客感受山水之美 ， 解决旅途中可能出现的各种突发事件 。 但是提起报团旅游 ， 人们却没有一点好印象 ， 说起来都是一言难尽 ， 这又是怎么一回事呢？
相信大家看完张女士亲身经历的这一件事之后 ， 可能就会有所了解了 。
今年暑假的时候 ， 张女士筹备了大半年的旅游计划 ， 开始正式实施 。 原本想着带着家人出来好好放松放松 ， 领略一下我们大西北的壮丽风景 。 却不曾想 ， 就是这次旅程 ， 让她觉得报团旅游很是憋屈！
这次的旅程总共是8天7夜 ， 人均1600元的跟团游 ， 出发之前家人们都早早收拾好各自的行李 ， 对于此次旅行 ， 家人们也是特别期待的 ， 提前做了攻略 ， 但是没想到 ， 她和同行的游客们 ， 竟然遭受到了导游言语上的攻击！
一路上导游都在各种推销当地的产品 ， 虽然很新颖 ， 但是对她们而言并没有多大兴趣 ， 她也没当回事 ， 就觉得是普通的营销而已 ， 并不在意 ， 但是导游后来却很强硬得让游客下车购买 。
她和几个顾客不愿意购买导游所介绍的产品时 ， 竟然被导游在语言上和人格上进行了多次侮辱 ， 说到：“你们吃喝拉撒都是我管着”“这点钱都不愿意花 ， 心是什么做的”等等 。
这句话一出 ， 彻底激怒了张女士 ， 游客们都是花钱出来旅游的 ， 被导游这么“欺负” ， 谁能忍受呢？所以张女士将导游说的话 ， 以视频形式拍录了下来 ， 上传到了各个网络平台 ， 并向相关部门进行投诉 。
很快张女士所上传的视频 ， 在网络上引起广泛的关注 ， 在我们的记者了解到情况后 ， 第一时间也是前往张女士口中的旅游社进行全面了解 。 但是当事导游没有露面 ， 向有关部门进行反馈之后 ， 旅游社当即表明会严查此事 ， 针对这个事情 ， 也会进行严肃处理 ， 给张女士一个交代 。
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