旅游业务，是指旅行社招、组织、接待旅游者，提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动，去满足旅游者旅行游览消费的需要 。
其中，招待、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括：
1、安排交通服务；
2、安排住宿服务；
3、安排餐饮服务；
4、安排观光游览、休闲度假等服务；
5、导游、领队服务；
6、旅游咨询、旅游活动设计服务 。

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