对于三无产品 , 相信大家多多少少都会有点了解 , 就是没有生产许可证、没有销售许可证等一系列官方权威认证的产品 , 这种产品 , 质量一般都存在着巨大的问题 , 有时候不仅会给消费者造成严重的经济损失 , 某些情况下 , 甚至可能给消费者的身心健康带来巨大威胁 , 所以 , 对于这种产品 , 我们坚决不能无视 , 一定要将天猫三无产品投诉进行到底 。
当然 , 进行天猫三无产品投诉 , 也不是咱们一句话就能解决的事情 , 咱们首先必须搞清楚 , 天猫三无产品投诉的具体方法是怎样的:
1、首先登陆淘宝的会员 , 输入用户名与密码 , 登陆淘宝;进入淘宝页面中后 , 选择我的淘宝;
2、下一步在淘宝的交易中选择已买到的宝贝就可以了;在我的淘宝已买到的宝贝中 , 选择你购买过商品的淘宝卖家 , 有投诉的相关选项 , 点击投诉卖家就可以了;
3、下一步在投诉申请中输入你的手机号码 , 已经相关的留言;申请投诉要注意上传相关的凭证 , 淘宝客服以便更好的处理;
4、下一步提交后 , 等待卖家怎么处理了 。如果对卖家处理的结果不满意 , 可以在卖家处理本次售后要求后 , 进行第三步:淘宝网介会入处理
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【天猫三无产品投诉的具体步骤是什么?】怎么投诉天猫卖家?投诉的步骤和方法有哪些?
除上述方法之外 , 还可以通过以下途径投拆卖家 , 其实在淘宝天猫上 , 投诉卖家的方法有很多 , 今天给大家介绍的除了上面的方法之外 , 还有以下的哦 , 大家可以参考一下的哈 。
1、进入淘宝买家中心 , 打开已买到的宝贝记录列表 , 找到需要投拆的宝贝 , 点击“投拆卖家”;进入投拆页面后 , 填写投拆信息 , 上传凭证后 , 提交申请 。
2、卖家就会收到投拆通知 , 卖家会与你协商解决 , 协商完成后 , 买家进入此页面 , 取消投拆即可 。
3、卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满 , 可继续申请“淘宝介入处理” , 这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理 。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据 , 影响天猫淘宝店铺评分 。
4、申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表 , 申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款 , 而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款 。点击退款或申请售后 , 进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型 , 填写相关资料 , 说明及凭证 , 填写完毕后 , 点击“提交申请”;
5、提交后 , 等待卖家处理 。卖家收到通知会处理你的申请 , 或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请 , 买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益 。
或许有人会觉得 , 不要多管闲事 , 可事实上 , 进行天猫三无产品投诉其实是涉及到了我们每一个人的利益的 , 因为如果你也不管 , 它也不管 , 那么总有一天 , 这些三无产品 , 可能就会降临到你自己身上 , 到时候给你自己带来损失 , 可就后会也来不及了 , 积极维护良好的市场环境 , 是我们每个人的义务 。如果你还想知道12315怎么投诉天猫卖家 , 也可以上中文电商网来看看 。
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