经营者|十一黄金周的到来,让靠天吃饭的民宿行业赢得转机( 二 )


经过了疫情的洗礼之后,民宿从业者已经扛过了最艰难的时期,其抗风险能力与房源的整体品质都有了较为明显的提升,有特色、有口碑、性价比高的民宿以后会更受欢迎,更有市场。
经营者|十一黄金周的到来,让靠天吃饭的民宿行业赢得转机
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拒绝“擦边球”,监管从严是趋势
独具特色、亲近自然的民宿在满足了游客多样性、个性化需求的同时,其自身也存在着一些问题和隐患,引发了不少矛盾与投诉,影响了游客的心情和旅游体验。
如有的经营者属于游离于监管之外的“二房东”,其行为影响了住房租赁市场的秩序,有的上传虚假房源信息,导致网上的描述与实际情况不符,从中借机欺客宰客,有的卫生条件比较差,房间打扫与消毒不彻底,有的消防不达标,存在着一定的安全隐患,还有的甚至私下安装摄像头,侵犯了消费者的隐私,另外在小区里的民宿还容易引起扰民与治安问题,损害了其他业主的权益,经常会引起矛盾纠纷与业主投诉。
作为一种近几年才流行起来的服务业态,民宿长期处于房屋租赁与酒店住宿两者之间的边缘地带,一直缺少对应的监管政策和有效的监管措施,这种情况如果任其发展下去,损害的只能是行业自身及从业者的利益。
「于见专栏」认为,为了确保市场与行业能够长期稳定发展,就需要对民宿行业进行政策上的规范约束,建立完善且严格的常态化监督管理机制,通过及时有效地日常监管,把那些不符合要求、不具备条件的民宿淘汰出市场,只有如此,才能促进整个行业的健康有序发展,当然这个过程对于从业者来说,是比较令人煎熬的,需要有一个长时间的适应过程。
早在2017年,监管部门就推出了《旅游民宿基本要求与评价,这是首个民宿行业的国家标准,紧接着杭州、深圳、重庆等城市陆续出台了相应的配套措施与管理细则。
随着城市物业的管理越来越规范有序,城市民宿以后的经营难度会越来越大,去年底北京市住建委等部门发布了《关于规范管理短租住房的通知》,要求经营者通过网上平台发布短租房信息的,应当办齐“六证”,不合规定的房源一律下架。木鸟民宿是一家有一定规模的网上民宿平台,这段时间就已经按照监管要求,下架了几千套位于北京的民宿房源。
北京的周先生这几天比较郁闷,怎么也高兴不起来,几个月前他在欢乐谷附近租下了几套房源,装修后准备作为民宿使用,方便来玩的游客住宿和休息,他认为来欢乐谷玩的游客不少,客源还是有保证的,民宿生意的前景应该是不错的,然而到了9月初,民宿平台通知周先生,他登记的房源因为不符合规定而被下架了。

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