由于不能当场查看商品的质量 , 所以对于网购 , 很多人一直还是持有不放心的态度 , 尤其是对于那些大件、比较贵重的物品 , 更是不敢轻易在网上购买 , 因为一旦出现质量问题 , 维权困难将是一个让人头疼的问题 。为此 , 天猫站了出来 , 一方面大力加强质量管控 , 另一方面又推出了天猫无忧购三个无忧 , 保障消费者权益 。但是大家知道天猫无忧购确认码没有了是怎么回事吗?
在了解天猫无忧购确认码没有了是怎么回事之前 , 我们先来了解一下 , 究竟什么是天猫无忧购确认码:
服务确认码是你收到货物之后 比如买了一个家具 , 收到完整 并且安装售后完善你满意了才能把这个服务码提供给商家 , 为什么?因为这个服务码是对淘宝对商家的一种要求考核 。也就是说另一种评价方式 。如果客户觉得服务不好情况下是可以拒绝提供服务确认码的 , 这样商家没有收集到一定数量的服务确认码很多活动都会参加不到 , 没有资质参加 。
那么 , 天猫无忧购确认码没有了是怎么回事 , 如何解决呢?
一般而言 , 确认码没有了 , 都是由于系统延时导致的 , 这时候 , 我们可以向天猫客服进行询问 , 让他们再给自己发送一遍就没问题了 。
文章插图
天猫无忧购碎屏服务是怎样?
1、碎屏无忧服务上门维修吗?
手机碎屏无忧服务在上门维修区域为上门维修 , 具体区域可在碎屏无忧服务规范中查看 。
服务商提供上门维修时间:周一至周日9:00至19:00(不含春节法定节假日)
2、购买手机碎屏无忧后是否可以退款?
购买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前 , 服务可申请退款;“交易成功”后90天内 , 手机订单退货退款成功且服务未被使用 , 服务可申请退款 。其他情形不支持退款 。
3、上门维修服务时效多久?
服务商承诺自消费者提交“申请服务”起2小时内与消费者取得联系预约上门维修时间(8:00-16:00派单的在派单后2小时内完成预约 , 对于16:00-次日8:00派单的在次日11:00前完成预约) , 服务商承诺在预约上门维修时间的当天内完成服务 。
通过上面的解答 , 我们可以知道 , 天猫无忧购确认码没有了 , 并不是一件什么不得了的大事 , 毕竟作为消费者 , 我们在天猫上几乎所有的活动轨迹 , 都是有迹可循的 , 如果实在无法解决 , 咱们直接要客服从后台查看相关的交易行为 , 就能解决很多问题了 。更多关于天猫无忧购有什么好处之类的问题 , 大家可以上中文电商网 , 进行更加详细的了解 。
【天猫无忧购确认码没有了是怎么回事?】
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