景区|【祝福祖国守护平安】恩施:多元治理打造和谐景区( 二 )


为切实维护好景区及周边道路交通秩序 , 女儿城警务室与景区管理公司、交警大队密切协作 , 在景区入口处张贴禁止停车告示牌 , 高峰期不间断巡查 , 对违规车辆劝离、处罚 , 乱停现象已经明显减少 。
与此同时 , 景区附近部分村民在停车场违规占道、非法经营也严重影响了景区的环境和市场秩序 。 针对这一情况 , 舞阳坝街道办事处、景区管理公司、各执法部门负责人等在女儿城警务室召开联勤会议 , 对占道经营提出解决方案 , 协调商户摊位占地问题 。
目前 , 9家商户在工作人员的协助下自行拆除占道经营设施并搬至指定区域 。
——快速调解矛盾纠纷——
9月2日下午 , 警务室民警朱远波接到一家工艺品店周老板打来的报警电话 , 称游客张女士在其店内不慎将一个工艺盘损坏 , 双方因赔偿一事发生争执 。 为了确定工艺盘的市场价格 , 朱远波立即联系市场监管局、文旅局工作人员前来共同商量并调解 。 经过半小时的工作 , 最终张女士赔偿了500元 , 事情得到圆满解决 。
8月上旬 , 恩施本地游客李先生在景区“网红桥”游玩时不慎摔伤 , 李先生以误工为由要求“网红桥”经营方赔偿 , 警务室、文旅局等部门迅速介入 , 进行现场调解 。
调解过程中 , 警长王伟就赔偿标准、景区和游客责任以及游客前期治疗费用和后期可能发生的费用等多方面进行综合分析 , 提出解决方案 , 最终促成双方达成赔偿协议 。
“目前我们和相关执法部门已建立完善的联勤机制 , 对景区突发情况能够做到秒级响应 , 从而达到早启动、快处置 , 真正提高群众的安全感和满意度 。 ”王俭说 。
素材:人民公安报
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