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新海南客户端、南海网、南国都市报10月4日消息（采访人员沙晓峰）“请您出示健康码和行程码！”“您好，入园需实名登记，麻烦您出示一下身份证件！”……10月4日上午8点40分，在三亚鹿回头景区的入口服务岗，已经连续工作3天的张自敏依旧面带笑容地提醒入园的游客。

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10月4日，三亚鹿回头景区工作人员张自敏为游客登记身份信息。采访人员沙晓峰摄
今年国庆假期，三亚各景区在做好疫情防控的同时，积极推出新项目，让广大市民游客出游热情高涨，三亚鹿回头景区迎来客流小高峰。原来上行政班的市场营销人员张自敏也开始加班在景区一线帮忙，节日期间该景区每天在岗人数超过120人。

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10月4日，三亚鹿回头景区工作人员张自敏帮助游客扫码。采访人员沙晓峰摄
刚刚迎接一波游客入园，张自敏登上了景区的电瓶车往鹿回头山顶驶去。“前不久，景区上了一个新项目一会儿带你们体验一下。”张自敏一边提醒游客把住电瓶车的扶手，一边向采访人员介绍，雨林穿越项目为该景区打造的综合性运动体验型项目。项目总长209米，设置21个挑战关卡，分为儿童版和成人版两条线路。由专业设计团队按照人体机能合理设计，穿越时间为20至30分钟，整条线路均在热带雨林中穿梭，游客在体验雨林穿越的同时，还可以欣赏沿途海景和三亚风光。

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10月4日，三亚鹿回头景区工作人员张自敏为游客测量体温。采访人员沙晓峰摄
“猴哥，猴哥来了！”就在大家开始对雨林穿越项目充满期待之时，有人喊出声来。在距离鹿回头雕塑不远处的区域，一只猴子出现在游人的视野。“大家一定要注意安全，这是野生的猕猴，国家二级保护动物，千万不要激怒它。”张自敏大声提醒周边的游客，同时联系山顶的安保人员前来处置。
“合理处置类似的突发情况，是景区工作人员必须具备的素质。”张自敏告诉采访人员，作为景区市场营销部门的一员，平时以幕后工作为主，在游客高峰期的时候，该部门全员也补充到一线各个岗位，缓解一线同事的工作压力，为广大游客提供更好的服务，让他们玩得放心，玩得开心。事实上，这位来自湖北的女孩在鹿回头景区工作还不到一年时间。

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10月4日，三亚鹿回头景区工作人员张自敏跟同事交流。采访人员沙晓峰摄
在雨林穿越项目的入口处，戴上安全头盔和手套，张自敏一路领头带采访人员体验雨林穿越的刺激，领略山海天美景。30分钟的时间项目完成，回到山顶，顾不上擦拭脸上的汗水，她又拿来了鹿回头文创雪糕，让采访人员的味蕾再次感受到了“清凉一夏”。

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