员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度 , 它是一个量化的概念 。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一 , 行为忠诚是态度忠诚的基础和前提 , 态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸 。员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚 。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望 , 这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致 。
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