拼多多退货上门取件怎么操作?上门取件要付钱吗?

网购是我们常用的购物方式,而退货也是非常常见的行为 。在拼多多平台,如果买家要退货,是可以让快递员上门取件的,这样可以免去很多麻烦,那么,我们该怎么申请呢?
一、上门取件怎么操作?
1.打开“菜鸟裹裹” 。
2.点击最上方的“寄快递” 。
3.设置好我们的寄件地址,然后再收件这里填写好退货的地址信息 。
4.选择快递上门的时间,已经物品类型后勾选同意条款,点击“立即下单” 。
5.等待快递上门取件后,在拼多多上填写好快递公司和单号就可以 。
二、上门取件要付钱吗?
如果商家给商品购买了拼多多退货包运费,买家使用上门取件时,退货包运费可以抵扣退货运费,买家使用上门取件后,系统自动上传退货运单号 。
上门取件使用顺丰服务,运费是平台补贴价格;享退货包运费的商品,在首重范围(1公斤以内)内退货运费完全抵扣,买家0元退货 。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务 。顾客在订单售后有效期结束前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费 。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定 。
三、退货运费怎么算?
1、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务 。顾客在订单售后有效期结束前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费 。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定 。
2、若产品合乎退换标准标准,商家不出示退货详细地址,买家可联络拼多多官方网在线客服干预解决 。拼多多不付款退货货到付款 。在您沒有和商家商议好到付时,请联络货运物流公司取回来货品,拿回货品后再次退货,运费买家自主担负 。
3、若买家自接到产品生效日 7 天内依据商家或系统软件出示的退货详细地址开展无原因退货,商家接到所退产品生效日 3天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间,满 72 钟头为 3 天)没有质疑但仍未退款的,拼多多干预后有权利对买家开展退款 。
4、若买家规定退换,商家需要在接到所退商品起 3 天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间,满 72 钟头为 3天)分配退换,贷款逾期未传出退换拼多多有权利干预解决 。
大家可以在菜鸟裹裹申请上门取件,也可以直接在拼多多申请,都是一样的 。申请之后,会有快递员联系我们上门取件,如果订单是有运费险的,是不需要我们支付运费的 。
【拼多多退货上门取件怎么操作?上门取件要付钱吗?】

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