旅游|山东联通全力重保2021年国庆旅游黄金周
大众网·海报新闻通讯员 续凯 济南报道
国庆假期期间,为确保省级“游客和消费大数据平台”“旅游市场营销数据分析系统”平台及各级文旅主管单位双线业务的安全稳定运行,全面提升游客旅游服务和网络体验,山东联通提前成立联合保障小组,统一制定全省文旅产品重保方案并组织实施,重点加强双线、客流大数据、短信推送等重点产品保障与热门景区网络保障,为游客出行提供良好的通信网络及智慧化服务。
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智慧化服务助力游客体验提升
在山东省文旅厅,山东联通借助大数据技术与科学算法为客户提供了游客精准统计服务,并在旅游营销领域进一步开展应用探索;在“三孔”、尼山圣境等热门景区,客流预警与疏导引流已应用到景区运营管理工作中。另外5G应用场景在景区的广泛部署,使游客的服务体验更优:在印象济南景区,5G+AR人物合影使游客穿越时空界限,与心仪的历史人物与动漫形象合影留念;在千佛山景区,5G全景直播让游客以360度的视角观赏到独具特色的山顶美景;在青岛燕儿岛公园,5G智慧跑道、AI游记、AR武术大屏等应用让沉浸式游览融入到群众健身观光等日常活动中去……
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全程值守迎接客流高峰
为确保全省旅游大数据及短信推送等项目保障和突发事件的快速处理,山东联通制定了《2021年国庆假期文旅重点产品重保方案》并下发全省各地市分公司,统一步调落实7×24小时响应机制,做好平台维护与数据核查支撑工作值守;开展市县客户业务现场保障及通信网络巡检维护工作,省市公司协同迎接国庆黄金周客流高峰的到来。
【 旅游|山东联通全力重保2021年国庆旅游黄金周】进入十一国庆黄金周后,旅游热点区域逐步迎来客流高峰,山东联通各地市分公司针对热门景区和旅游线路均开展了线路巡检监测与网络维护优化等通信网络保障工作,为游客出游提供了一流的网络通信服务。
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