下篇 拼多多的用户增长逻辑

截至2019年6月底 , 拼多多平台的年活跃用户已经达到了4.4亿之多 。为什么拼多多能够发展得如此之快?这离不开其精准的市场定位 。在大数据时代 , 对于电商行业而言 , 只有实施精准营销 , 确定目标消费群 , 才能为用户提供精准的个性化产品和服务 。那么 , 如何确定拼多多的用户画像呢?我们先看一下当下的消费模式有哪些?

下篇 拼多多的用户增长逻辑

文章插图
刚参加工作的上班族:刚走出校门参加工作的年轻人 , 本身收入不高 , 但是需要花钱的地方却很多 , 因此他们会更倾向于购买比较低价的商品 。当然 , 低价并不是决定他们购物的唯一因素 , 但也会作为重要的参考依据 。只要拼多多上的商品符合他们的购物需求 , 他们就会购买 。
学生群体:随着网络的发展 , 学生群体成为电商的中坚群体 , 他们总是喜欢跟风买各种爆款商品 。但是 , 他们本身没有收入来源 , 一旦零花钱所剩不多 , 他们便会青睐各种低价但是外形差不多的商品 。学生群体间的互动性和亲密性比较强 , 联合拼单的行为既能增进彼此的交流 , 又能够省下不少的钱 , 因此十分受他们青睐 。
喜欢砍价的人:喜欢砍价简单来说就是希望用更低的价格购买商品 , 而拼多多商品已经足够便宜了 , 完全可以满足他们的需求 。
尤其是拼多多上推出的各种优惠活动、签到红包等 , 几乎等同于砍价 。
在这个过程中 , 消费者既能享受砍价的乐趣 , 又能产生成就感 。
用户需求分析
【下篇 拼多多的用户增长逻辑】根据用户群体的定位 , 拼多多完全可以按照用户的需求去制定不同的营销策略 。按照需求层次的深浅 , 可以将用户的需求划分为三个不同的层次:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求 。
基本型需求:就是平台的商品可以满足用户的购买需求 , 并且拥有良好的支付渠道 , 让用户可以方便地购买商品 。
期望型需求:平台拥有良好的物流和售后服务 , 免除用户购买的后顾之忧 。
兴奋型需求:用户在某件事情上获得收益 , 他们就会对这件事情格外青睐 。平台不断推出各种优惠活动刺激用户 , 使其对平台保持新鲜感和兴趣 , 愿意将关注力和精力投注在平台上 , 最后产生购买行为 。
精准定位用户 , 明确用户画像是拼多多发展过程中非常重要的一步 。对于商家而言 , 只有平台明确了未来的发展方向和用户 , 才能够根据用户需求来上线商品 , 将用户吸引到店铺中消费 。

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