素质培训心得体会素质培训( 二 ) _生活百科

Q3：员工素质培训都有哪些课程？
职业素质的内涵不同职业的职业素质表现企业需要什么样素质的人——团队导向——重标准、整体差异、协同、合作职业导向——对待上级：职业化的服从、沟通意识对待同事：职业化的协作意识对待公司：职业化的诚信意识对待客户：职业化的服务意识对待工作：职业化的责任意识行动导向——企业要的是行动家而不是思想家，是要把想法变成现实，要的是不但能想到，而且能做到、做透、做久的人总结职业素质的内涵第二单部分企业对员工的基本要求什么是职业，职业的解释院校人的特点第三单部分如何养成良好的职业素质1、以实用为导向的职业知识普通知识专业知识2、以专业为导向的职业技能操作技能——掌握技能不是仅仅为了薪水心智技能社会交往技能3、以敬业为导向的职业态度观念、思维、心态、观念、打工法则成功人士的法则效益观念时间观念：守时、珍惜时间、时间管理原则思维：思维障碍：局限思考、危机意识、从经验学习心态：积极主动：案例分析敬业——敬业精神问卷调查敬业的原理：工作中比薪水更重要的,先想如何把工作做好敬业的表现：爱一行，干一行员工发展四个阶段使自己变得不可替代，薪水自然会提高责任感、使命感：使命感使个人与企业获得双赢为公司也为自己创造财富具有使命感的员工特征承受挫折能力第四部分优秀职业人的特点及素质优秀企业人事经理对求聘者的忠告阻碍你职场成功的八种坏习惯老板们心目中的优秀员工

Q4：(素质教育心得体会)
参加素质教育心得体会 2006年根据单位安排，我参加了“首都职工素质教育”培训学习。通过自己的努力，较好地完成了各科学习任务，当然，成绩的背后也凝结着自己的心血和汗水。这次培训学习使我受益很深，带给了我全新的理念，还解决了许多我在工作中的困惑，激励我在今后的工作中更加努力的学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。一、目的明确，态度端正，认真学习。由于多年来忙于工作缺少集中培训学习，自身也感到在新的形势下需要更新知识、开拓视野。这次培训学习，共有实用文体写作、实用法律基础、自我发展与团队管理等4门课程，在学习班能听到其他老师的不同看法和建议，以及很多老师都可以大胆的提出自己的想法和构思，与学员们能够自由畅谈，让我觉得思维开阔，深感受益不浅。很多理论知识，就是这样潜移默化地转化成了可以在实际工作中运用的技巧和可参考利用的资源。所以，我十分珍惜这次学习机会，在学习中，态度端正，尽量克服孩子小需要照顾的困难，认真听讲，按时完成作业，遵守学校的规章制度，做到不迟到不早退，以良好的精神面貌完成了此次培训学习。二、讲究学习方法，提高学习效率。由于是在职学习，就需要合理地安排学习时间。为了提高学习效率，每次上课前，我都认真预习相关的内容，做好充分的课前准备，带着疑问和求知的心情来听课。在听课中，我对重点与难点做好相应的笔记，随着授课老师的思路积极思考。当遇到听不懂的部分，我利用课后的时间，向老师和其他学员请教。老师布置的作业我都积极完成，经常自我检查对所学内容的理解和掌握程度，每天坚持自学不少于一小时，并将自学中遇到的难点、疑点重点记录，做到去上课是心中有数，带着问题去听讲，积极参与老师提问、课堂发言和讨论，努力提高学习效率。三、克服困难，统筹兼顾，提升学习效果。为了保证工作、学习两不误，唯一能做的就是牺牲更多的休息时间。为了使自己能全身心投入到学习中去，凡是与学习时间冲突的应酬、文娱活动都一概谢绝，孩子也交由婆婆带，工作需要加班时也尽量安排到晚上，以确保上课和完成作业的时间，我除了利用休息的时间，还推迟了晚上休息的时间。快到考试的时候，白天无法看书、学习，常常利用晚上时间进行复习。只有“学以致用”才能体现知识的掌握程度和运用能力。因为我是本单位的团支部书记，通过这段时间的学习身受其益，以今后的工作实践中，学习中的新理念，新思路、新方法能够自动自发地贯穿于工作中去，提高了机关文牍的水平，增强了法律意识，在团支部的活动开展中创意、思路大开，团队管理进一步得到了完善和加强。回顾学习中的收获，颇多感慨，我为能有机会加入到“首都职工素质教育”的学习行列中而感到高兴，将来我还要继续学习，不断更新知识，使自己的工作水平和业务素质永远跟得上工作的要求和时代的发展。学员：刘会颖2007年4月10日

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