编辑导语:B端一直以来都强调效率和简单,但是仍然有很多人在操作过程中不懂得如何提高效率,本文作者根据自己实践经验,给大家总结了几个最典型实用的B端交互设计,来提高用户的操作效率 。感兴趣的朋友一起来看看吧 。
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在设计领域已经有很多经过时间和实践检验的定律法则来作为设计的指导原理,它能够帮助设计师更快更有效的将需求转化成合理的界面,并且可以有预见性的去提高产品的用户体验 。
被推崇的有尼尔森十大原则、用户界面设计的八项黄金法则等 。
但是实践出真知,一切的方法论都是源自不断实践中提炼和优化的 。
从原则的输入理解,到实践内化,就是自身不断进步的过程 。站在巨人的肩膀上,我们应该总结更多属于自己的设计方法去解决问题优化设计 。
我从自身实践的B端项目经验中总结了几个最典型实用的b端的交互设计,来提高用户的操作效率 。
一、简约至上1951年威廉.埃德蒙.希克首先提出,认为人们从数组中选择目标的时间取决于可用选项数量 。
这表明提出的选项数量与随后的选择反应时间之间存在线性关系 。
从广义上说,界面越复杂,用户就越难找到自己的核心操作点,功能越多,就越难发现真正对用户有价值的东西 。
2011年Giles Colborne在《简约至上》,提出“交互设计四策略”,即:合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个令交互设计最大程度简单易用的策略 。其本质上就是消除多余的信息干扰,保留了用户主操作流程的心流 。
作为设计师我们利用“删除、组合、隐藏、转移”,不单单是为了简化而简化,我们首要明白的就是要在对用户真正重要的事情上节省他们的脑力 。
需要把组织成功的标准清晰地构建在产品的简单上 。
一次交互就是用户与设备之间的一次对话,提高效率就是要节约他们的认知成本,学习成本,操作成本,衡量的指标就是完成某个目标的时间 。
B端管理项目有大量的表格处理,一个表格对应的数据项有很多,遵循简约至上的原则我们不会把所有字段都展示给用户看,只会优选跟业务最核心、用户关心的数据来展示给用户,让他们看到的尽量简约的表格信息 。
即使是最常用的查询工具,我们也会根据优先级排序,把常用的展示出来,其他的折叠收纳,用户想用到的时候可以展开更多查询条件 。我们无时无刻不遵循着这个设计原则 。
二、提高用户的操作效率1. 快速定位目标信息在信息量大的B端系统里,快速找到目标信息是最常用的功能 。
除了导航上的搜索,我所负责的项目几乎在每个信息页面中都使用了查询,筛选、排序功能,这也是常规表格对信息处理的一种快捷方式 。
常规的信息定位有搜索、查询、筛选、排序,不同的方式数据的检索模式也不同 。
根据不同业务场景,合理的使用才能帮助用户缩小信息范围,找到目标信息,提高用户完成一个任务的效率 。
搜索是用户指定任意条件(文本、语音等),平台对此条件进行检索后,展示对应内容 。
搜索由用户自定义条件,主动表达意图 ,目的性明确 。
由于搜索行为是用户主动表达意图,往往一个简短的关键词并不能完整表述用户想法,因此,搜索结果的内容通常包含多种类型从精确到模糊的展现规则 。
查询是利用关键字、词组对系统内的相关信息进行多条件组合检索 。
同时用户也可以输入指定条件的信息作为搜索项,但由于查询功能无法对非结构化的文件内容进行查找,所以输入条件不够精准将无法查询到最终信息 。
筛选是平台为用户提供指定条件,用户可以选择查看符合一类或多类条件下的内容 。
投顾项目一般都是先大范围查询,再从查询结果列表中,进行表头(快捷、对应、条件更明确细化)的信息筛选 。
排序是根据已设定的内在逻辑,将一组“无序”的记录序列调整为“有序”的记录序列 。
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2. 缩短操作路径缩短操作路径简单的说就是减少操作的步骤来提升操作效率,是基于对用户、任务及环境的清晰理解的前提条件下,对用户操作的路径进行优化 。
我们可以从以下两方面入手:
(1)通过预测用户下一步的行为
【操作效率怎么算,如何做到高效率,怎样使效率提高】
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