在交管12123申请换号码后 , 审核一般是三个工作日内 , 如果遇到节假日或者其他特殊情况 , 会相应的延迟;审核通过后20小时内即可生效 。
12123是中国公安交管部门统一服务电话号码 , 通过研发统一的短信平台软件 , 连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关 。公安交管部门使用该号码发送短信 , 提供业务告知、警示教育等信息推送服务 。该号码于2019年6月起 , 推广交管语音服务热线 , 提供交管业务咨询、信息查询、业务受理等服务 。
使用全国统一的“12123”号码 , 不但方便群众记忆 , 又能提高政府公信力 。作为公安交管部门对公众统一的服务标识 , 能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象 。采用全国统一服务后 , 手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者 , 彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题 。另外还能节省群众资费 , 根据国家有关规定 , 拨打全国统一的公益类服务短号 , 仅需支付市话通讯费 。
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