有三种方法 ， 分别为:
1、本人带身份证原件到移动公司营业厅办理销户 ， 若安装宽带时 ， 付有光猫押金 ， 需要退还给移动公司 ， 结算费用 ， 便可以正式销户 ， 若是销户代办 ， 需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件 ， 到服务厅办理；
2、在移动官网沟通1营业厅办理预销户 ， 若客户包年到期 ， 仍未使用 ， 可以向营业人员提出减免当月产生的费用 ， 若用户对费用有疑问 ， 可以到移动沟通1营业厅咨询 ， 也可以到移动沟通营业厅办理预销户 ， 第二个月份再到移动沟通营业厅办理正式销户；
3、拨打移动客服

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