过程：一般指事物发展所经过的程序，阶段 。在其它方面，过程也是将输入转化为输出的系统 。
步骤：有顺序，程序，按照事情进行的顺序，有计划的，开展工作的一个词语 。
过程和步骤的区别：
1、过程是将输入转化为输出的系统；
2、过程是一种手段，通过该手段可以把人、规程、方法、设备以及工具进行集成，以产生一种所期望的结果；
3、过程是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动；
4、步骤是事情进行的程序；
5、步骤指缓急；
6、步骤是快慢 。

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