松茸|中老年旅游市场迎来百年未有之“大变局”!

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中老年旅游市场需求高涨
中国“黄金一代”进入老龄化 , 让老年产业进入“超级窗口期” , 迎来了巨大的发展机遇 。
中老年旅游市场也在经历复苏和变革 。
一方面中老年旅游市场快速增长 , 目前中老年旅游旅居市场规模已达1.2万亿 , 未来10年每年新增中老年人数超过2500万 , 有超过八成的中老年受访者表示有旅游意愿 。
另一方面 , 疫情重塑了旅游产业的供给格局 , 中国首批核心旅游人群进入中老年 , 他们的旅游需求从商旅变为度假休闲 。
1、中老年旅游市场亟待在五大方面进行积极创新
中老年旅游行业需要随之转变 , 解决产品线路落后、资源结构错位、获客方式单一的行业痛点 , 亟待在以下五大方面进行积极创新:
1、产品创新:多目的地旅居契合中老年需求 , 并充实学习、表演、分享、聚会旅游等服务内容;
2、资源整合创新:贴合中老年习惯 , 整合目的地、出发地及出入境相关的旅游资源;
3、获客方式创新:重视线上获客 , PGC&UGC内容引流 。 弱化对线下门店、旅游顾问及OTA的客源依赖;
4、用户价值创新:社群运营+本地服务 , 注重客户长期价值;
5、内部流程数字化:打磨获客流程SOP、服务流程SOP , 实现客户服务信息化 , 服务标准数字化 。 没有数字化平台 , 无法做大做强旅游市?。 ?

2. 新老年人群崛起的2大红利

中国新老年人群崛起的2个红利——
伴随2025年2.8亿左右的老年人群 , 届时老年旅游将是一个万亿的市场 。
【松茸|中老年旅游市场迎来百年未有之“大变局”!】目前中老年人群基数达到2.8亿-4.8亿 , 旅游消费人群占比30% , 客单价约为5000元 , 毛利率为20%-35% , 消费频次可以达到每年2次 , 且中老年旅游处于市场的增量周期 。
一个行业的红利来源于行业要素出现变量的时候 , 而中老年旅游行业正在面临两大红利:
1. 中老年旅游产品、服务和供给的红利
首先 , 要区分存量的老年人群和代际迁移的新老年人群 。
目前 , 市场上缺乏真正从中老年旅游人群特点上做产品、服务的创新 , 如行程设计、游览时长、服务内容、物资配备等 , 适应新老年人群需求的旅游产品服务普遍空缺 , 即便有不错的中老年旅游产品 , 也是满足和适应存量老年人群 。 而产品、服务的缺失 , 就是中老年旅游市场的供给红利 。

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