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半岛全媒体采访人员马正拓
近日，由青岛机场集团打造的“青岛国际机场”旅客服务APP、微信小程序正式上线运营。仅凭手机，就可为旅客出行提供更加便捷的“导航”服务，打造“智慧机场”应用。旅客可以在手机应用商城或微信小程序中搜索“青岛国际机场”，下载APP或进入小程序使用。

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“青岛国际机场”旅客服务APP、微信小程序为旅客提供了包括航班动态、交通查询、乘机指南、停车缴费、行李查询、室内VR导航等多项实用服务功能。当旅客在青岛机场抵离时，可以通过该APP或小程序实现机场服务在线办理、商业智能导引、贵宾服务预约、特殊旅客出行预约等线上自助服务，方便又快捷。与此同时，旅客服务APP、微信小程序打造了“VR导航”服务，通过实景引导，旅客可以在机场快速找到相应的服务柜台、登机口、商家等，为旅客提供场景化、智能化的精准服务体验。同时，该APP、小程序上线了“行李查询”功能，旅客只需扫描托运行李牌条形码，即可查询行李动态，让乘机出行更安心。
下一步，青岛机场将以旅客需求为导向，持续优化“青岛国际机场”旅客服务APP、微信小程序功能，着力打造更加智慧、更加贴心的旅客出行“导航”。
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