|酒店经营九十五·酒店核心问题及解决(七)
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酒店管理的核心问题及解决办法(七)
企业在运转 , 就会有问题存在 , 如何去正确面对这些问题 , 是摆在我们管理者面前的一道课题 。 但我相信只要我们去用心经营 , 始终还是有办法解决的 。 下面提出酒店管理几个难点问题一起探讨 。 最大的问题就是:人员冗多、勾心斗角、表序实乱;第二个问题就是:操劳过头、干事人少、混
成本控制、无的放矢、想花就花
薪酬福利是关系到员工最切实利益的东西 , 作为市场经济时代 , 不要去盲目奢望“活雷锋“再现 。 要想员工责任心强、工作效率高 , 最根本的办法要将员工的薪酬福利搞好 。 很多总经理都认识到这点 , 但真正对这个问题引起了重视的不多 。
【|酒店经营九十五·酒店核心问题及解决(七)】合理制定员工的薪酬福利并不是件容易的事 , 这需要决策层与人力资源部认真探讨 , 结合本地区、同行业薪酬福利状况制定出适合本企业的薪酬福利制度来 。
这方面 , 花在营业上的钱的决不能保守 , 但日常内部运作等方面的开支 , 要尽一切可能进行控制 , 否则 , 一家企业几百甚至上千号人 , 个个不注意节约、不控制 , 那才是一个真正的无底洞 , 结果是非常可怕的 。
重视业绩、轻看利润、自欺欺人
和同行业间交流 , 听见最多的是 , 我酒店的平均房价已经达到多少多少元等等之类的话 , 听见的都是一些表象的东西 , 企业实际利润点在那里呢?是
作为一家成功经营的酒店 , 纯利润率相对能达到27%—28%已经是极限了 。 是的 , 这个利润点已经非常非常之高了 , 万科集团董事局主席王石也给自己企业定下一个利润指标 , 超过20%利润的生意 , 他决不做 , 因为再往上走 , 就是爆利 , 进入爆利行业 , 势必将遭遇更多竞争对手 , 最后两败俱伤 , 得不偿失 。 也许有人会觉得我管理的酒店早就超过了这个点 。 真超过了吗?你是如何计算你的纯利润的?除了日常的成本抛出外 , 是否对酒店本身的折旧率分摊进去?也许这么一分摊 , 大凡酒店都是在一个负数中经营着 。 这点应该引起我们业界们的充分重视呀!不要再自欺欺人了 , 应该好好反省反省 , 我的酒店具体是盈利了还是亏损 , 这个问题比什么都重要 。
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