拼多多怎么投诉卖家不退运费?运费理赔的标准是什么?

在拼多多购物退货是常用的事情哦 , 你在退货的时候就要把货物寄给商家 , 这里就要出运费了 , 很多的时候是卖家的问题 , 商品存在质量问题 , 结果卖家不去退运费 , 我们应该怎么去投诉呢?
由于商城的功能还在日渐搭建完善中 , 暂时没有投诉卖家的功能按钮 , 但是如果卖家无良 , 损害了您的利益等 , 大家可以采取行动进行投诉的!大
家只要拨打官方客服电话 , 进行说明 , 客服会为大家提供解决办法哦~
服务电话:4008822528
微信公众号:拼多多商城
如何联系商家:
您打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】 , 点击该商品 , 就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容 , 建议在线与商家沟通 , 以便后续保存凭证) 。如果联系不到商家为了钱款安全考虑 , 建议先行申请退款 。

拼多多怎么投诉卖家不退运费?运费理赔的标准是什么?

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联系商家不回应:
如果联系不到商家 , 为了钱款安全考虑 , 建议先行申请退款 , 若商家48小时内没有处理 , 拼多多会自动退给您 。
【拼多多怎么投诉卖家不退运费?运费理赔的标准是什么?】运费理赔的标准如下:
1.若买家退换原因为7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。
2.如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题 , 然后导致了退换货 , 那么所有的运费全部由商家承担 。
退换货规则是什么?
1.买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满168小时为7天)向商家提出退换货 。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收 , 商家有理由拒绝对买家进行退款 。
这个问题很多人都遇到过 , 现在我国关于网购商品的质量问题法规不是很完善 , 这个问题只能反应给官方客服 , 他们去和卖家协商 , 但是不要期待结果 , 顶多也就是再给你寄一份商品哦 。大家请多关注中文电商网哦 。

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