东航浙江分公司|父女俩去青海旅游,回杭遭遇囧途,他想较个真:航班取消真的是因为天气?
“本来高高兴兴跟女儿去青海旅游,结果回杭州的时候太扫兴了。”
杭州王先生有位令人骄傲的女儿,已被世界知名大学录取。今年7月,王先生带女儿去青海旅游,想去感受下别样的风景。但是旅游结束,父女俩准备从格尔木乘航班回杭州时,却遭遇了一件烦心事,直到9月1日,沟通了一个多月了,这事依然没有满意的结果。
格尔木到杭州的航班“因天气原因取消”
凌晨发的消息,他早晨醒来才看到。
“7月14日到到20日,我和女儿去青海旅游。7月9日,我通过某平台购买了东方航空7月20日MU2270航班从青海格尔木返回杭州的机票两张。”
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【 东航浙江分公司|父女俩去青海旅游,回杭遭遇囧途,他想较个真:航班取消真的是因为天气?】MU2270航班从格尔木起飞的时间是7月20日9点10分,在7月20日凌晨1点零2分,东方航空发来一条短信,说由于天气影响,当天的航班取消,并为王先生父女二人更改为7月23日的MU2270航班。
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“发短信的时候是凌晨1点左右,我们早都睡觉了,早上6点不到我才看到这条短信,这条短信也打乱了我们的节奏。如果推迟三天返杭,三天时间的吃住费用不说,单位工作也会受影响。”
为了尽快返回杭州,王先生赶快寻找替代方案。“我查了一下当天格尔木的航班,基本上都是上午9点左右起飞,如果MU2270航班因天气影响取消,我想其它航班也受影响。” 王先生考虑先转到西宁再回杭州,但是跟同一旅游团的伙伴沟通后发现,其中有一人买的是格尔木到上海的航班,有两人买的是格尔木到温州的航班,时间均为同一天上午9点左右。他们的航班并没有取消。
重新买了机票
发现飞西安的正好是之前被取消的那班
为了尽快赶回杭州,王先生决定从格尔木出发,先到上海再转杭州。
“我赶紧订了两张从格尔木到上海的机票,准备从上海坐火车回。”根据订票信息提示,购买从格尔木到上海的机票需要分段缴费,格尔木到西安、西安到上海,总计机票费5334元+航空意外费200元,比原来的航班贵了不少。
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到了格尔木机场,王先生又发现了一个让他不解的事情,“我乘坐的从格尔木到西安的航班,正是我最初订的从格尔木到杭州的MU2270航班。”这趟航班不是取消了吗?怎么还是能从格尔木飞到西安呢?如果能飞到西安,航空公司能告知下,多替乘客考虑下,再从西安订票回杭州,选择是不是也会更多?
“当天上午格尔木的航班都正常起飞的,我坐的那趟航班当天也飞往了西安,我觉得不存在天气影响航班不能起飞的情况。”王先生说,飞机经停的西安咸阳国际机场,当天中午航班都正常起飞。当天下午,邻近杭州的上海、温州航班均正常降落。“我回到杭州也打听了一下,7月20日那天杭州萧山机场航班也均正常起降,杭州天气正常,之前的天气预报也没有说当天杭州会有雷阵雨或其它恶劣天气影响。”
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