如果是网购的商品要退货，得先和店家取得联系，双方对退货问题达成一致后，可联系店家指定的快递，联系方式可以上网查或通过当地114查询，最后可要求快递上门取件，按照收费标准付费 。另外，注意保留快递单据，在淘宝已买到商品里点击退货申请，当申请被店家受理后，可继续选择退货给卖家，按页面要求输入快递公司和单号，然后等着店家确认收货并退款就可以了 。
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