湖南旅游业发展面临的问题及对策 _对策

摘要
3技术创新是旅游产业发展的核心
湖南旅游产业发展当前出现的诸多矛盾的根本原因主要是技术的创新力度不够，无法满足湖南旅游产业结构的调整需要。技术创新不仅是旅游产业发展的支撑，而且是增强旅游产业竞争优势的关键，是旅游产业调整的重要手段。因此，政府和企业应该加大旅游产业的研发力度，提高旅游市场竞争力，走可持续发展的道路。
（1）旅游项目创新。湖南旅游应在现有观光型旅游项目的基础上，依托旅游优势资源，将市场进行细分，优化旅游项目布局，开发专项旅游项目和休闲度假旅游项目，大力培育和发展湖南旅游多元化的产品体系。建立以长株潭为核心，具有湖湘特色和优势的商务会展旅游，如中国湖南金鹰文化艺术节、湖南旅游节；以张家界、常德、长株潭、郴州为代表性的山岳、水体、温泉和乡村型休闲度假旅游项目；以凤凰、德夯为代表性的湘西、湘南等民俗节庆文化旅游。
（2）系统开发创新。旅游资源开发不仅是旅游地的开发，还要以可持续利用的创新理念来建立系统开发。运用高科技开发新的旅游项目、多样化且具创意的旅游线路设计等，使客源市场、旅游地资源、旅游服务及旅游服务设施之间协调同步发展，形成以山水资源为背景，人文资源为构架，打造湖南旅游品牌。
（3）旅游信息资源开发创新。开发旅游信息网络系统，即建立旅游交通、旅游目的地、旅游景区的公共信息服务网络体系，推广普及网上销售、网络预定、卫星旅游、虚拟旅行等概念，同时要重点协调旅游信息的动态采集、更新、预报和发布，更好地满足散客旅游对各服务信息的需要。
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湖南旅游业发展面临的问题及对策
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摘要：近年来，湖南旅游产业已逐步成为支柱产业，为社会经济发展作出了巨大贡献，但与湖南丰富的旅游资源相比，旅游产业发展的潜力还很大。本文从湖南旅游产业发展的现状、存在的问题分析入手，提出了今后发展湖南旅游产业应采取的对策。
关键词：旅游产业；问题；对策
一、湖南旅游产业发展的现状及存在的问题近十年来，湖南旅游总收入以每年20%以上的速度增长，对全省社会经济的发展起到了巨大的推动作用。2012 年湖南省旅游业总收入为14258亿元，相当于全省国民生产总值的95%，旅游业已发展成为全省国民经济中的五大产业之一。但同时也应看到，当前湖南旅游产业的要素结构、产品结构、投入结构和布局结构都存在诸多问题，其发展仍然属于资源依赖性的低技术、低效益、粗放型增长模式，这导致湖南旅游产业竞争能力低下，产业结构与生态环境矛盾加深，可持续发展受到阻碍，因此目前湖南旅游产业总体上还处于较低级的发展阶段，还有待进一步升级、优化。
1思想观念上的问题
思想观念的落后与保守是湖南旅游业进一步发展的最大障碍。尽管近年来湖南省委、省政府对旅游业的发展十分重视，但是全省各级领导干部和群众还未达成共识，“大旅游、大产业”的观念在全省各级领导干部中尚未真正形成。至今仍有一些部门和地区领导不是站在全省旅游业发展的大局来考虑问题，而是依旧抱着计划经济时代形成的闭关自守的“小生产观念” 。他们从部门利益、地区利益出发，各自为政、区域分割，直接造成许多旅游地管理体制不顺，存在多头管理、交叉管理，在投资、规划、建设、管理、经营、利益分配上暴露出许多矛盾和问题，致使湖南旅游开发建设的整体优势和效益难以真正发挥出来，在很大程度上阻碍了湖南旅游业的发展。
2客源构成比例和消费结构不合理
旅游业六要素表现在食、住、行、游、购、娱，其中前四项是旅游业的基本要素，后两项是旅游业的提高要素。[1] 提高要素的部门为游客提供关键的旅游服务，是旅游产品附加值的主要提升部门。在2012年湖南省国内旅游抽样调查报告中显示，湖南省旅游业的基本要素部门的总收入占到606%，而提高要素部门的收入只占到394%（摘自2013年中国旅游统计年鉴）。从客源构成比例来看，湖南国内游客多以省内为主，这其中又以长株潭等经济相对较发达的地区为主；外省游客主要是以邻近且经济较发达的广东、广西、湖北、江西、重庆等周边省市为主，而长三角、珠三角和环渤海等经
济发达地区的客源较少；境外旅游消费客源市场狭小，绝大多数来自港澳台等地区和韩国、日本、美国、菲律宾等国家，来自其他地区和国家的游客极少。客源市场构成比例的不合理也直接导致旅客来湘旅游时间短、消费水平低，且消费集中在旅游基本要素，如住宿、餐饮、交通等消费项目上，而在购物和娱乐上的消费相对比重偏低。据统计，2012年湖南入境旅游购物消费仅占总消费的261% 左右（摘自2013年中国旅游统计年鉴），而在世界各地旅游消费中，该项指标有的地方高达 50% 以上，而在我国旅游业较为发达的省份，也达到 30%以上。这些都表明湖南旅游文化产业链条延伸度不够，旅游消费结构存在“矮板”，旅游纪念品总体上还处于散、小状况，旅游商品收入占旅游总收入的比重低，难以满足高端旅游需求。

湖南旅游业发展面临的问题及对策

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