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在自助存款机上存钱 ， 如果遇到ATM机吞钱的情况 ， 请按照以下步骤来解决问题：\1、打印凭条：主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作 。
2、联系工作人员：自助存款机通常会有内置摄像头 ， 可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实 。
3、办理故障数目现金入账手续：在工作人员确认自助存款机吞钱后 ， 去银行柜台办理存款故障业务 ， 同时向银行确认吞钱的数额 。
【自动取款机存钱被吞了怎么办】4、等待退款：工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后 ， 会将自助存款机吞的钱退还给存款人 。
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