航空服务面试:你为什么选择航空服务这个行业?怎么回答?

旅游业及相关产业的蓬勃发展 , 使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念 , 选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展 。
民航业的高速发展 , 对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加 。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票 , 把乘客送到目的地等简单服务 , 而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务 。
从事航空服务工作 , 工作环境好 , 收入高 。民航业在中国拥有广阔的发展前景 , 属于极有潜力的行业 。
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谈到航空服务 , 更多的人想到的是一种温馨暖情的直接性服务 , 其实航空服务是一种文化气息十分浓厚的活动 , 要求从事者有较高的文化素养 。许多专业人士提出知性服务的观点 , 即航空服务人员应提供给消费者最贴心周到的服务 , 让他们消费得舒适且舒心 , 直接的就需要航空服务人员具有相当的职业知识 。
仅凭其口出柔音软语 , 极尽奉承拉拢与钻研人际关系之能事 , 可能会事与愿违 , 甚至引发许多纠纷引来不快 。具备相当的职业知识对于空中服务人员顺利完成接待任务 , 提高服务质量和效率是至关重要的 。
参考资料来源:百度百科-航空服务礼仪
【航空服务面试:你为什么选择航空服务这个行业?怎么回答?】参考资料来源:百度百科-航空服务
广告里不是给你答案了吗?“为了让天空变成更美丽的地方”但结合自己的话来实在点的说:就可以结合自己的理想和对这个行业的认识 , 并且希望在这个行当里作到个什么程度 。给面试官知道你对这个职位的认识有多深 , 并且让他了解你今后的发展目标 。

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