在拼多多购物 , 退货是经常有的事情哦 , 很多的网友都会在拼多多上面购物 , 如果退货的话 , 拼多多的退货谁付运费?这也是很多拼多多用户想知道的问题 , 当然大家都不希望自己出运费咯 , 所以看看小编的介绍吧!
拼多多的退货谁付运费?
退货原因如果是卖家的问题 , 那么是卖家出运费 。如果是自己的问题 , 那么自己出 。如果有运费险 , 保险公司出运费 。
要求如下:
若商品符合退换货规则条件 , 客服将会为您提供商家退货地址和退货流程 , 买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品 , 商家有权不予处理 。
若商品符合退换货规则条件 , 卖家不提供退货地址 , 买家可联系拼多多官方客服介入处理 。拼多多不支付退货到付 。在您没有和卖家协商好货到付款时 , 请联系物流公司取回货物 , 拿回货物后重新退货 , 运费买家自行承担 。
【拼多多的退货谁付运费?怎么退款?】拼多多怎么退款?
文章插图
拼多多退货且退款的情况下 , 退货物流信息提交后 , 请等待商家确认收货 。商家确认收货后 , 系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户 。
在只退款不退货的情况下在 , 退款申请提交后 , 需要等待商家处理 , 商家同意退款后 , 系统后续会自动发起退款 。
如果拼多多商家拒绝退款申请 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。商家同意退款 , 退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户 。
1)打开拼多多app , 在“个人中心”按钮中点击“我的订单” , 在订单列表里选择需要申请售后的商品 , 点击“申请售后”;
2)如果仅需退款无需退货 , 请选择“仅退款” 。填写退款金额及退款原因 , 并尽量提供相关凭证图片 , 点击提交申请 。最大可退金额为您的实付金额;
3)退款申请提交后 , 需要等待商家处理 , 商家同意退款后 , 系统后续会自动发起退款 。如果商家拒绝退款申请 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4)商家同意退款 , 退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户 。
看完以上的内容后 , 你应该清楚拼多多的退货谁付运费了 , 要看是谁的责任哦 , 如果是你自己的问题 , 那么你就要去承担邮费了 。如果是商品的质量问题 , 那么无疑是卖家承担邮费 。希望大家多关注中文电商网 。
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