一说到假货,相信大家都是深恶痛绝,现如今的三大电商平台,假货最多的应该就是拼多多了,但是淘宝天猫也无法完全杜绝假货,如果买家买到假货损失了利益,该怎么在天猫举报卖家卖假货呢?
在商品详情页面宝贝图片的右下角会有举报两个字,点击【举报】就行,所有举报都是匿名的,所以大伙请放心!点击之后接着进入举报页面后选择【天猫举报】的选项,发起举报,填写举报内容!然后再进入【我的淘宝】然后在【举报管理】中可以看到自己举报的列表,进行查看!
【天猫怎么举报卖家卖假货?又该怎么投诉卖家呢?】天猫对于假货是非常敏感的,当然对于一般的不满意也可以进行投诉,投诉和举报有点不一样,投诉是对于所有的不满意都可以投诉,那么天猫如何投诉卖家呢?
文章插图
点击打开天猫商城的网页,然后在网页中登录自己的天猫商城的账号,登录成功之后,进入到天猫商城,进入到天猫商城以后,在天猫主页的右下方找到“我”界面,然后再点击进入到“我” 。
点击进入到“我”以后,在“我”中左上方找到“全部订单” 。找到以后,点击打开“全部订单”,进入到“全部订单”以后,在其中找到自己不满意想要投诉的那个订单 。找到之后,点击进入该订单 。
点击进入该订单以后,在订单页面中间位置找到“联系卖家”和“客服电话”,然后点击“客服电话”,点击了“客服电话”以后,拨打客服电话 。然后把你的问题说给客服,如果客服不去解决,你就找到天猫的客服,天猫客服在“我”界面的“设置”中,在“设置”页面的最下面就是天猫客服,可以拨打天猫客服进行投诉 。
不过大家在举报和投诉的时候都要师出有名,并且有确切的证据才行,如果没有证据那么就算你投诉或者举报了都没用,和商家的聊天截图那些最好也保留起来,如果是假货还需要证明该商品是假货的证据才行 。
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